قوانین و مقررات
نحوه محاسبه قیمت
- نرخ طلای روز + ۷٪ سود + اجرت - نرخ طلای روز + وزن طلا + قیمت متعلقات
زمان ارسال
- ارسال محصولات در شهر تهران از طریق پیک به تشخیص دفتر مرکزی انجام می گردد.
- ارسال از شعب تهران به آدرس مشتری در تهران در 24 یا 72 ساعت کاری انجام می گردد.
- لطفا دقت بفرمایید که آدرس، موقعیت مکانی، شماره تلفن و نام شخص گیرنده را درست وارد بفرمائید. بدیهی است اگر اطلاعات وارد شده اشتباه باشد سفارش به مقصد نرسیده یا لااقل به موقع نمیرسد.
- همچنین در صورت عدم حضور تحویل گیرنده در محل و یا عدم انتخاب دقیق موقعیت مکانی ، هزینه ارسال مجدد کالا به عهده مشتری محترم می باشد.
هزینه ارسال
- هزینه ارسال با توجه به منطقه انتخابی مشتری متفاوت خواهد بود.
- مسئولیت ارسال پستی کالا به عهده خریدار محترم می باشد.
شرایط تعویض و مرجوعی کالا
- پس از ثبت سفارش امکان مرجوعی کالا وجود ندارد.
- تعویض کالا تا 24 ساعت بدون کسر از مبلغ فاکتور صورت می پذیرد. پس از اتمام مدت زمان مشخص شده تعویض کالا تا 2 روز با کسر سود و مالیات بر ارزش افزوده انجام می گیرد و پس از اتمام زمان مقرر کالا به صورت طلای خام از مشتری خریداری می شود.
- خریدار کالا را صحیح و سالم دریافت نموده است و پس از خرید هیچگونه مسئولیتی از این لحاظ متوجه بوتیک طلا علوی نخواهد بود.
- برای هر سفارش فقط یکبار امکان تعویض وجود دارد.
- قبل از ارسال بسته ها، تمامی محصولات در چندین مرحله توسط کارشناسان بوتیک طلا علوی بررسی شده و در سلامت کامل بسته بندی و ارسال می گردند.
- در هنگام دریافت بسته از پیک مشخص شده بوتیک طلا علوی دقت بفرمایید که کالا و بسته بندی در سلامت کامل باشد و در صورت مشاهده هرگونه ایراد بلافاصله با پشتیبانی آنلاین تماس گرفته و مورد را در میان بگذارید. در صورت توافق با پشتیبانی امکان تحویل بسته به پیک مشخص شده بوتیک طلا علوی وجود دارد.
